电子商务，还是电子商“雾”

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电子商务，还是电子商“雾” 电子商务直通车发表时间：2004年10月19日信息来源：北京娱乐信报
作为一种采用了特定技术手段的商务行为，电子商务还远没有到能对传统的交易行为产生什么实质性的重大变革的阶段。　　随着“中国概念股”的重新回暖，复苏过来的“电子商务”正重新以一种革命的姿态向我们走来——革传统商务的命。大家都在讨论从事电子商务的ＩＴ精英如何掘到了第一桶金，讨论富豪榜上ＩＴ精英的排名，讨论谁又是下个网络淘金者。据说，电子商务专业是现在大学里（包括民营大学）最热门的专业。如果你没有听说过电子商务，那么你一定是落伍了，而如果你是一个商人，还没有从事“电子商务”，那么你距离被颠覆的日子已经不远了！　　互联网（或电子）＋ＸＸ，就成为ＸＸ的革命、突破性的新东西，这是我们见惯的一种言说模式，但尤以“电子商务”为甚。但是，我们还是禁不住要问一句：到底什么是电子商务？　　以我有限的精力，我翻了翻市面上流行的各种教材，发现１０本书里会出现不下１５种的所谓“电子商务”的概念（因为每本书会介绍一下别的定义，然后“批判”、综合一番），然后又对其内涵、外延、概念体系、特征、分类等进行诸多论证，貌似热闹，但聚讼不休的结果反倒是让观者一头雾水。那还是让我们看看作为电子商务的发源地的老外们怎么说吧。　　国际商会定义“电子商务”是指对整个贸易活动实现电子化；欧洲议会关于“电子商务”给出的定义是：“电子商务”是通过电子方式进行的商务活动；ＩＴ（信息技术）行业对电子商务的定义都认同电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。从这些定义可以看出，简单地讲，电子商务就是以互联网为工具进行的商务活动，在这里，互联网仅仅是一种工具，就像在电话发明后有人用电话进行商务活动一样。但我们好像没有听说谁在进行“电话商务”。而商务活动，不管是Ｂ２Ｂ，还是Ｂ２Ｃ，核心和本质的东西就在于交易，即卖方和买方的交换活动。　　谈到交易，现代经济学已经证明，交易的成功与否与交易成本密切相关。科斯定理的一个重要引申是，如果交易成本为零，则不论生产和交换活动怎样安排，资源的使用都相同。但如果交易成本过高，则会影响甚至阻止交易的发生。交易成本，简而言之，包括交易前的搜寻信息的成本，交易过程中的谈判成本、拟定和实施契约的成本、界定和控制产权的成本以及交易之后的监督成本、违约的惩罚成本等等。互联网在一定程度上降低了信息搜寻的成本，但互联网几乎无力解决谈判、拟定和实施契约以及交易后的监督等等问题。如果一定要采取电子契约的形式，则电子合同的效力和认定，在目前的法律环境下，反而增加了巨大的成本。因此，当我们把电子商务的本质解剖给大家看时，非常明显，起码在目前，作为一种采用了特定技术手段的商务行为，电子商务还远没有到能对传统的交易行为产生什么实质性的重大变革的阶段。如果是这样的话，又奢谈什么“革命”呢？　　电子商务目前的喧嚷，让人想起鲁迅先生的告诫：“新潮之进中国，往往只有几个名词，主张者以为可以咒死敌人，敌对者也以为将被咒死，喧嚷一年半载，终于火灭烟消。”需要让人们明白的是，互联网只是一种工具，充其量提供了一种可能性。工具在任何行业都可以使用，但工具的使用本身并不会革掉一个行业的命。交易行为古已有之，电子商务需要静下心来仔细考虑如何把互联网这个新的技术与传统商务完美结合的细节，而非炒作概念，让人如雾里看花。否则，一年半载之后，可能又落得个火灭烟消的下场。　　■作者为ＣＮＮＩＣ办公室副主任原作者：张建川
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