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调查显示大部分发达国家电子政务急速发展
电子商务直通车 发表时间：2004年10月21日 信息来源：电子商务直通车
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美国Accenture公司22日发表了23个发达国家电子政务发展水平的调查报告。根据Accenture公司自己制定电子政务达标指数（40点），2001年达到40点的国家仅有两个，而本次调查的结果是半数以上国家达标，这表明大部分发达国家在极力推进政府行政电子化。
Accenture公司评价电子政务的标准是，信息公开与通讯程度是一种公共服务，信息公开化程度越高，通讯越发达，就表明公共服务成熟度越高。因此共同服务成熟度满分是70分，而政府网站的运作情况则以客户管理（CRM）指标衡量，具体体现为政府网站的构成和用户的满意度，这一部分满分是30分。两项相加100分，以此综合考察政府的网络战略和国民利用电子政务的具体状况。
Accenture公司给各国的所打的分数是：第一名加拿大（60分）、第二名新加坡（58分），第三名美国（53分），第四名是澳大利亚。五位以后多为欧洲国家，排名顺序为：丹麦、英国、芬兰、中国香港、德国、爱尔兰。日本仅得31份，排在第17名。Accenture公司因此认为日本属于电子政务方面的“发展中国家”。
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