调查发现：政府网站形同虚设电子政务水平待提高

今天是 2008年12月2日星期二

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调查发现：政府网站形同虚设电子政务水平待提高电子商务直通车发表时间：2004年10月21日信息来源：北京青年报
新华社记者调查发现，不少地方的政府网站无法打开或者更新不及时　　本报综合新华社消息近来，新华社记者徐宜军、李靖、陈玉章、章苒等分别对黑龙江省、天津市、河北省和浙江省等地政府网站进行了调查，结果发现，许多地方的政府网站或者更新不及时、或者网页无法打开、或者热线电话空缺。政府网站的潜力没有充分挖掘，功能欠缺，存在颇多遗憾。记者在搜索引擎键入“政府网站”，出来了一连串政府网站。记者随意选择了“泰顺经济信息网”，点击进去，见不到这个政府网站的真面目，出来的是单位主页地址WWW.TAISHUN.ORG/INDEX.HTM。再点击这个地址，电脑却告诉记者：“该页无法显示。” 　　记者日前点击了黑龙江省网站下的30多个省直厅局网站，其中的个别网站根本就打不开，即使你打开了一些网站，相当一部分栏目只能提供一些没有太多意义的工作职能、服务范围等方面的资料，还有一部分栏目会告诉你：“此项目正在建设中”。此外，一些栏目不看则已，一看则让人感到十分意外，因为一条条忽闪着红色小图标“NEW”(新)的“新闻”后面，还缀着1999年或2000年某月某日的字样。　　在河北省保定市，一位朋友向记者讲述了这样一件事：最近他在保定市政府信息网上，发现城管支队有一个“支队长热线电话”服务栏目，于是高兴地打算与支队长交流对城市管理的看法，怪事发生了：页面上原则、机构、措施一应俱全，其规定甚至细致到要求负责网络电话的人员做到“好字开头、谢字结尾”，可就是翻来覆去怎么也找不到电话号码。　　不期然在gov.cn网站上遭遇这般“愚人游戏”的，相信并非仅这位朋友一例。近几天，记者用小小鼠标叩访河北省11个地级市的政府网站，目的是寻找除电子邮件以外还有什么“下情上达”的透明渠道。结果发现，渠道虽有，但如果你真的想通过这些渠道发出点“声音”的话，往往就像在信号不好的地方打手机那样———不通、掉线或是磕磕巴巴听不清。　　这11个网站中，有一多半不约而同地设有供群众公开反映情况、提意见和建议的栏目，不免让人看了感到亲切。可惜，当你满怀希望把鼠标点向沧州政务网“给市长写信”的诱人字样时，回应你的却是“本栏目正在维护中”。“火车站周围秩序差，西二环一带空气不好”———这是一位署名“忠实的石家庄市民”的网友，在石家庄市人民政府信息网“公众之声”中发表的对省会的一点建议，却始终不见回音。一位邢台籍的同学告诉记者，他曾在邢台市政务公开网的“公开留言本”上面，提过有关外商投资环境的建议和咨询，一直没得到回音。尽管上述问题只是局部的，但是却值得重视。新华社为此编发了一组稿件，以期能引起有关部门的重视，充分利用好政府网站。
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