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搜索引擎站点在实际运营中所暴露出的问题(第二部分)
电子商务直通车 发表时间:2004年11月29日 信息来源:电子商务直通车 |
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| 这份报告从总体上赞美了Google的政策,但在两个方面有待改善。测试者圆滑地批评到站点没有提供可以进入的、更完整的发布信息。Google的“赞助链接”标题被认为是站点使用付费 排名的一个相当充分证据,但它将其与一个狭窄的、灰色字体的网页混在一起,也没有一个到解释发布实际操作方法的链接。 许多显示Google关键词广告的赞助列表的站点,比如ASK Jeeves、Dogpile和其他站点都提供了发布注意事项,而Google自己却没有提供。 报告还提到“多少有点奇怪的是,大多数的测试者感到他们无法在Google自己的站点上找到这个 搜索引擎是否使用了付费收录的信息。” 底线:尽管Google只有付费排名列表符合FTC的发布要求,但也没有超过他们对其他搜索引擎所作的统计调查。并且尽管Google确实没有提供付费收录项目,但她也没有向用户明确地解释这个问题。 InfoSpace 报告查看了Infospace.com,但调查发现也适合于公司的其他元搜索属性,Dogpile、 Metacrawler 和 Webcrawler。测试者发现InforSpace确实公布了付费排名,实际上比其他大多数的搜索引擎都做的更好,他们对每一个赞助链接列表进行单独标注,而不是简单地在一个单一的标题下设置一个组。可是测试者对链接和颜色的版面、位置产生了抱怨。 报告对于公司的付费收录更为苛刻。“InfoSpace使用付费收录,但没有透露这个事实。就象测试过的其它元搜索引擎一样,InfoSpace从所显示结果的搜索引擎中剥夺了一切发布语言。除非有人知道这些搜索引擎的商业运作方式——普通的用户是不会知道这些内容的——根本无法断言InfoSpace是否使用付费收录。” InfoSpace的搜索和目录产品经理Melissa Turtel, Sr.说“我们没有剥夺任何的发布语言。我们的合作伙伴没有标记付费收录结果来将其与别人区别开来。在我们的测试中,我们已经发现由合作伙伴提供的具有付费收录项目的结果都一样相关,并且有的时候比那些没有付费收录项目的更为相关。” Turtel 也谈到公司对报告中提到的大多数批评予以接受,并且在即将公布的新版本中对结果网页的版面和设计以及发布的语言进行更改。 底线: InfoSpace 超过了FTC对付费排名的要求,但没有充分地公布付费收录列表——公司称将尽快对这一不足的地方进行改进。 (第二部分) |
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