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中国富人的三大危机和九大成因
电子商务直通车 发表时间:2004年12月18日 信息来源:九州出版社

     作者:古敏

     三大危机原因

    朱玉童的调查显示:私企倒闭的原因除了融资困难等外部原因外,内部存在的才是根本。他认为,目前私营企业内部存在着三大危机:信任危机、信仰危机、信誉危机。

    信任危机:老板与员工彼此不信任。老板无端怀疑员工做事情的目的。我经常遇到这样的老板,所有的谈判都亲自出马,怕员工从中捞取好处。而员工的不信任主要源自老板无法兑现的承诺。很多老板开会的时候我在下面听,听出很多问题,这些慷慨激昂的话能兑现吗?

    信仰危机:公司没有中长期规划,缺乏理念,很多公司处于“草莽状态”。惟一的主题是“赚一笔”。这让一些具有较高精神要求的员工难以容忍。有的员工说,“老板老拿钱诱惑我,弄得我现在比他都在乎钱。”

    信誉危机:这与一些老板的不良行为有关,比如偷税漏税、违法乱纪、声色犬马。虽然员工与老板在某些利益方面彼此信任,但是这并不代表他们欣赏老板的人格。“心胸多大世界就有多大,人格有多高企业才能做多高。”

    朱玉童认为,三大危机的产生与社会大环境有关。首先和企业主的素质相关,很多人对人性的认识停留在很浅的层面上,他们相信“人性本恶”。其次,中国的商业文化比较短暂。中国一向重视国家伦理而不太重视商业文化,“无商不奸”的概念也有不良影响。而市场经济使生活的不确定性增加,不安感、焦虑感越强,人们越会增强自我保护。

    三大危机的存在直接影响了小企业的生长,而操作层面的失误将直接导致企业的失败。在咨询中,让朱玉童感受很深的私营企业主管理通病在于:决策质量太差,制度建设失败,人性管理欠缺。

    “拍脑袋决策,拍胸脯表态,拍桌子骂娘,拍屁股走人。这些现象在私营企业非常严重。”

    决策问题。1998年,企业营销体检问卷结果出来后,朱玉童“吓了一跳”。“改革开放20年了,应该不会这么差吧。”调查显示:50%的企业对定位模糊,不知道自己企业的定位是什么;69%的企业不知道如何制定企业总体营销战略;71%的企业老板在构建企业营销网络时,不知如何着手……企业发展目标不明的时候,表现在决策上就是“东一榔头西一棒子”,随波逐流朝秦暮楚。朱玉童对昆明一家经销保健品的私营企业印象深刻。“广告费花了100多万,但是一无所获。海王金樽‘送礼’,他们也‘送礼’,太太口服液‘静心’,他们也宣传‘静心’,一种保健品,哪都靠点边,哪都跟不上,一年推了很多活动,又是抽奖又是赠送。炒掉了好几个营销经理也不管用。”

    制度建设。很多私营企业主靠“豪情壮志敢想敢干”起家,发展到一定规模的时候,需要组成团队,通过系统运作完成工作。但是很多人过不了这个坎,他们还试图用个人光芒普照大地。

    “如同魔术师玩球,一个人可以玩三四个球,再想玩多也就掉到地上了。但是很多人怀念创业时候的大家称兄道弟拍肩膀流眼泪的模式,走不出那个圈子,这个问题严重影响私营企业的发展。”

    一个典型例子是:“经销商都倒闭一年了。企业还往那里发货。竟然没有一个检查制度。”

    朱玉童还看到很多“表面上在推动,骨子里却在背叛制度建设”的老板。一家公司入口大厅上写着:制度大于总经理。他觉得很好。访谈的结果却是:总经理处处大于制度。“一种破坏制度的文化在到处蔓延,罪魁祸首就是老板。”

    让朱玉童感受深刻而老板们往往不自知的问题是:能否在企业中推行人性化的管理。很多老板表现出苛刻的一面,他们在压抑而不是释放员工的潜能。

    朱玉童说:“做事充满信心,但专业水平一般,这样的员工很多。应该用指导员的方式,做对了当众鼓励,做错了背后谈一谈?用含蓄的方式补齐他的专业。但是我看到很多老板是在嘲笑他,打击他。这和老板不懂依人性管理有很大关系。”

    随着小企业的成长发展,一般会出现七种风险,即:开业后头3年可能出现开业风险和现金风险;第3至7年可能出现授权风险和领导风险;第7至10年可能出现财务风险和兴旺风险;开业10年后可能出现管理上的接班风险。

    这个数据也许可以说明中国私企老板应对的无力:在国外,5%的企业老总没有接受过专业训练,而在国内,接受过专业训练的私企老总是5%。

    九大成因

    国家统计局副局长、著名经济学家邱晓华日前在讲到当前贫富差距问题时,对我国富人群体的成因作了历史性分析。

    邱晓华认为,我国富人群体主要有9大成因。

    一是企业推行承包制,一批敢于承担风险的人走上“先富起来”的道路;

    二是国家落实各项政策而得到一笔补偿资金所惠及的一批人;

    三是国家鼓励私人经济发展先“下海”的人;

    四是20世纪80年代中后期,国家实行部分生产、生活资料和贷款价格的“双轨制”,特殊群体因此而享用了价差带来的6000亿元财富;

    五是20世纪80年代末、90年代初期最早涉足证券市场的投资人和证券从业人群;

    六是房地产业投资人;

    七是倒卖各种指标出口配额等人群;

    八是特殊职业者,如影视明星、体育明星、作家等;

    九是科学技术成果转让获益者。
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