网络搜索倾向地方化简介各家地方搜索

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网络搜索倾向地方化简介各家地方搜索电子商务直通车发表时间：2005年2月5日信息来源：北京奕天新锐
地方搜索已经在过去几年的发展之中逐渐壮大起来，随着主要搜索引擎对眼球吸引力的重视，地方搜索开始出现了适合于搜索用户及广告客户等的各种新型功能和特色。　　2004年12月13日－16日在芝加哥举行的搜索引擎战略研讨会上发布的一份特殊报告指出，特定地域内的产品或服务搜索，如“Seattle plumber”或“Chicago restaurant”等等可返回地方性的搜索结果，用户可以从中得到包括地址、电话号码、地图等信息。此次研讨会进一步明确了各大搜索引擎进军地方搜索的计划。　　Overture 地方匹配及 Yahoo地方　　　Overture于2004年6月推出Local Match地方匹配，这是一种允许广告客户针对特定区域或本地范围寻找潜在客户的广告模式。Local Match地方匹配广告客户可以选择距离他们的商行不等距离的地域作为广告投放范围，并以关键词竞价的方式宣传他们的产品及服务。　　此外，参与地方匹配搜索广告的客户也无须拥有自己的网站。雅虎旗下Overture地方搜索总经理Geoff Stevens对此解释道：“广告客户向我们反馈称无须网站也可以参与地方匹配的建议，因此没有网站的商家用户也能够通过赞助商搜索取得颇具优势的ROI。” 　　没有站点的广告客户的广告信息将显示在一张Locator网页上。当搜索用户从搜索结果页面点击某链接后就会导向相应的Locator页面。在这里包含了商家的一些重要信息，如地址、营业时间、地图指示等。如果该商家具有自己的网站还可以把网址加入到Locator页面上。　　“地方搜索尤其对于那些利用在线调查后计划线下购买的用户，”Stevens说。“譬如，在全国拥有600家分部的Discount America Tires公司通过一家搜索引擎营销伙伴加入我们的广告活动。你虽然可以通过电子商务销售这些轮胎，但也有部分消费者希望在自家门口直接收到这些轮胎。地方匹配就同时满足了两种消费者的需求：一部分因为轮胎购买需求而进行在线调查，有着同样购买需求的另一部分用户则可以当天直接从本地分部买到产品。” 　　Local Match地方匹配的付费结构基于点击服务模式。当潜在客户点击广告链接后，广告客户为此支付一定的竞价费用。目前没有月最低消费限制。　　2004年12月，雅虎推出地方搜索Enhanced Listings高级列表服务，广告客户可免费把商业信息提交到Yahoo Local地方站点，然后利用Enhanced Listings高级列表的各种功能添加额外信息。这些额外信息包括：　　公司名称　　业务描述　　奖励优惠　　10张照片　　效果报告　　在Yahoo Local注册的商家无须具有独立网站。高级列表服务采用平价标准按照月费收取。更多关于雅虎高级列表的信息可参http://listings.local.Yahoo.com/. 　　ASK Jeeves地方搜索　　“从搜索引擎的立场来看，地方搜索已经占据重要地位，”ASK Jeeves搜索主管Michael Palka说道。“10％到20％的搜索请求含有地域修饰词，由此说明用户寻求的是一些地方信息。” 　　明确用户的意图至关重要，“有些搜索请求可以从一些固定的结构中得知其意义，（如寻找一家饭店），有些广泛的查询则不可能，如旧金山的历史这样的问题。” 　　Palka还表示地方搜索与普通搜索有着很大的不同。“当搜索请求不明确时，作为搜索引擎就必须提示用户加入更多的信息使搜索请求更加明确，”他说。“作为后备支持，我们也会在地方搜索结果中同时给出一般搜索结果。因此如果我们曲解了某个请求，用户还可以通过一般搜索结果找到他们需要的信息。”此外，为了降低错误几率，ASK Jeeves还提供相关搜索词条帮助用户进一步精确搜索请求。　　目前，ASK Jeeves与Citysearch合作地方搜索。“我们的编辑们收集了许多描述性资料，我们还有来自用户提交的内容，以及目录中收集的商家提交的内容，”Palka说。“因此当用户进行地方搜索时有些词符合这些描述，也会给出自然搜索结果。” 　　“我们面临的挑战就是解决带有地方限定词的搜索请求，为用户返回最恰当的地方信息，”Palka总结道。“最终目标就是根据相应的请求运行恰当的地方搜索，为用户返回高度相关的精确的需求信息。地方搜索是我们的一个非常重要的部分。” 　　AOL地方搜索　　自1995年推出DigitalCity算起，AOL地方搜索至此已经有了10年的发展历史。AOL地方产品副总裁Darius Pacsuzki说，“我们在全球拥有2，900万订户，AOL旨在提供最为考究的符合用户需要的内容。用户们所看到的AOL界面上，只要一次点击就可以得到相应的地方信息。” 　　AOL最近推出了My Locations服务，允许5，500万AOL即时通讯工具的注册用户使用并存储地方区域，同时可以与当地用户进行交流，范围可精确至邮编及帐单地址。　　“譬如，如果您输入‘plumbers’（水管工）或‘pizzeria’（匹萨饼店），由于我们已经了解您所在的邮编范围，那么我们就可以为您返回离您住址最近的某个结果，”他说。　　据Pacsuzki介绍，全部AOL搜索请求中的大约6％针对地方。“当您搜索‘Office Depot’（世界最大的办公用品经销商，编者注）时，我们不仅为您返回Office Depot公司网站还包括他们的地方分部。”同时他表示“我们发现用户正越来越熟练地使用搜索，并用地方搜索寻找许多日常用品。据Kelsey Research调查报告显示25％的在线搜索是为了寻找信息，实际计划在当地完成实际购买。”c 　　有两种方式可让自己的信息出现在AOL地方搜索结果中。AOL地方信息来自AOL CityGuide及Yellow Page黄页。“如果您是一位地方商家的话，我们推荐您加入Yellow Pages黄页列表或更新哪里的产品信息，”Pacsuziki说。“分销商及拥有特权的某些商家还可以参加我们的我们的大使程序。您只要把您的数据传送给我们，我们将把这些数据免费集成并分布在AOL所有地方资产上。”（编译Lela）
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