手机搜索：新的技术革命

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手机搜索：新的技术革命电子商务直通车发表时间：2005年6月30日信息来源：网络传播作者：马海燕
2004年10月，著名的Google将搜索带入了手机中，用户只需要发送一条短信便可以搜索想要查询的信息,可以将搜索结果保存到手机桌面上，也可以通过点击网页上的图标来查看。　　就在Google公司将搜索大战的战场扩展到手机领域数周后，雅虎公司也迅速布好了阵势。两大互联网搜索巨头在数周时间内相继大踏步跨进搜索领域表明，互联网搜索产业在急于扩展势力范围。　　据调查，网民在互联网的使用中，使用搜索引擎仅次于电子邮件。传统的互联网搜索市场让一些IT公司赚得盆满钵满。　　手机搜索引擎是一种面向无线网络的手机短信搜索引擎系统，为互联网用户和手机用户提供搜索短信业务。手机用户只要通过编辑短信，发出一个关键字到手机搜索引擎服务代码，就可以搜索到需要的信息。而且，每个手机用户可以在搜索引擎上发布自己的信息，可以被其它手机用户搜索到。例如一位居住在芝加哥的美国人在手机上输入“Mcdonald”后发过去，十几秒钟后Google会反馈当地麦当劳的电话、地址并介绍几款特色套餐。　　与互联网搜索引擎相比，基于移动通讯网络的手机搜索有以下几个优势：一是搜索成本较低。它无需上网设备，只需一台普通手机即可，而且搜索信息是免费的。二是自由度更大，用户能随时随地搜索，不受互联网网络限制。三是效率更高，搜索到的信息针对性更强，个性化服务更到位。四是时效性强，采用短信方式可以及时互动沟通。　　现在各种各样的特色搜索网站让手机变得几乎无所不能。喜欢购物的美国人通常会使用Synfonic和Smarter的短信搜索服务，这两家网站主要提供商品的寻价和比价。比如用户向网站发送一条“800美元的裙子”，会反馈过来许多这个价位的不同品牌产品供用户挑选。许多人常用免费短信叫快餐，使用附送的优惠券要比直接向餐厅叫外卖合算，而且还可以省去电话费或网费。　　“人们不再使用声讯信息电话而开始使用短信服务”，美国经营一家小网站的托尼·菲利浦说，“想想通过一分钟几十美分的咨询电话你虽然能够达到目的，但也花了不少电话费。为何不发一条免费的短信呢？” 　　手机搜索功能也给手机运营商提供了新的发财途径。目前，英国三家主要的手机运营商———Orange、沃达丰以及O2都分别推出了AQA服务。AQA服务的创始人之一的科利·梅耶表示：“当我们第一次有了AQA的想法，我就知道这就是我们一直在寻找的未来的发展方向。”随后这三人创建了AQA公司，专门运营此项服务。　　比起Google等传统的网络搜索引擎，AQA最大的优势在于用户可以直接获得简明扼要的查询结果，而不是大量的网页链接。当然AQA也有它的劣势，通常互联网搜索引擎都是免费的，而AQA则是一种基于短信的付费服务。为了保证传送给用户的咨询结果不超过短信160字符长度的限制，AQA雇用了专门的人员对基于计算机的搜索结果进行整理，之后再发送给用户。AQA可以从每项查询中获得资费的65%，而另外的35%则被运营商抽取。　　对于雅虎、Google和其它传统互联网公司而言，移动互联网代表着一个新的收入源。雅虎公司的官员说，尽管雅虎公司目前没有在移动搜索服务中显示搜索广告的计划，但不排除未来会显示商业搜索广告的可能性。目前，　　AT&T无线、Cingular无线、Sprint的订户能够使用雅虎公司的搜索服务。　　雅虎也开发了自己的搜索技术，并进行了一连串的收购行动，如搜索技术提供商Inkotmi、竞价排名提供商Overture及比较购物站点Kelkoo SA目前皆成为其囊中之物，大大扩大了雅虎的搜索能力及知名度。据悉，世界头号手机运营商Vodafone目前正在与Overture合作，进行手机测试服务的工作。另外，雅虎通过其雅虎相册服务允许可拍照手机用户管理图片。这是雅虎与可拍照手机运营商AT&T公司合作推出的。　　而Google SMS得到了美国“六大”无线运营商的支持，他们是：AT&T、Cingular、Nextel、Sprint PCS、T-Mobile和Verizon Wireless。在这项服务中，通信运营商将从每则短信中收取0.05美元到0.1美元，而Google则不收取任何费用。　　Google还试图把自己的地方搜索技术应用于无线领域。比如，当用户站在十字路口时就可以得知最近的咖啡馆的位置。这种搜索方式还能够根据结果给出当地的邮政编码。Google还计划根据个人爱好返回搜索结果。　　另外，Google也可以开发图片搜索功能，当前其图片数据库已经容纳了数量可观的在线图片资源。有分析家建议在手机搜索中加入语音搜索功能。这将有效地帮助手机用户满足各种需求。　　Yankee Group资深分析家琳达·芭拉比表示，“这项搜索服务或许能够帮助运营商，对使用短信服务增添新的动力。”由于技术原因，美国在部署SMS方面落后于世界上的其它一些地区。美国人对待短信的态度也不同。这与美国移动电话企业为消费者提供的资费方案有关。美国移动电话企业给消费者很长的免费通话时间，而对短信等其它数据业务则额外收费。　　尽管在欧洲和亚洲利用手机上网已经非常流行，但美国手机用户更喜欢通过有线连接方式上网。手机产业对于搜索服务提供商而言仍然意味着一些挑战，更重要的是，美国手机用户不愿意使用手机上网。随着手机性能的逐步提高，用户用手机上网的热情在日益高涨，新的手机搜索服务将成为市场新的高速增长点。IDC分析家凯斯·韦拉斯在谈到无线上网时说，“我深切感受它(无线上网)将成为某些主要网络公司必要的竞争之地。”他认为，到2006年将有3000万用户或者说17%的美国移动注册用户利用手机上网，比2003年上升7%。现在，短信服务用户群在美国正不断得到发展，尤其是在年轻人中间。运营商也因而从中得到不少好处。　　在美国，对Google的依赖度极高的人不在少数。这些人很大程度上将成为移动搜索的潜在用户。目前，由于Google尚未对这项业务收费，人们一定会乐意尝试这种方便快捷而又经济的搜索方式，因为代价只是普通的短信费用。这不仅激增了用户的业务量，甚至有很多从未使用短信服务的用户都可能开始尝试使用这项功能。　　虽然Google已经推出了手机上网方式，但是由于移动网络传输数据的速度比有线网络慢得多，所以效果不是很好。现在Google正在加强这方面的工作，不断改进手机浏览返回信息的方式。目前公司已经开发了易于在手机上浏览的网页格式，并正利用比较购物服务Froogle 无线进行测试。在计算机的浏览窗口中，Froogle为用户返回的是产品的详细信息，包括产品图片、产品名称、价格及在线零售商的不同报价等；通过手机，Froogle将只能为用户返回产品名称、价格及卖方信息，没有图片信息。Froogle 无线有可能成为Google未来的手机搜索模式。
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