跨国巨头人事更迭电子商务国际化冲撞本土化

今天是 2008年12月2日星期二

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跨国巨头人事更迭电子商务国际化冲撞本土化电子商务直通车发表时间：2005年7月2日信息来源：中国经营报作者：文照谋
在原总裁、副总裁离职之后，卓越网在上海和广州的分公司也将被整体裁撤，又有约30名老员工将要离职。卓越网正在对它的组织架构和业务模式进行变革。无独有偶，易趣网、一拍网也先后经历了高层人事变动。　　国内这三大电子商务网站的背后却都是全球最成功的电子商务企业——亚马逊、eBay和雅虎。疑惑由此而生：电子商务跨国巨头通过并购、合作进入中国市场不久，为什么都不约而同地历经人事更迭？人事更迭的背后又有怎样的困局？　　人事变动频繁　　去年10月14日，全球最大的B2C网站亚马逊并购卓越网，而半年之后，卓越网原总裁林水星和副总裁陈年离职，不少老员工也在这前后相继离职。摩托罗拉亚太区副总裁王汉华接任总裁。　　去年4月，雅虎借助与新浪的合作，以一拍网进入中国电子商务市场，9月英特尔前亚太区高管郑昭东担任一拍网总经理，到今年5月他就匆匆离职，雅虎前高管接任。　　更早的人事更迭发生在易趣。全球最大的C2C网站eBay在2003年6月完成对易趣的收购。去年11月，易趣创始人邵亦波卸任CEO，任董事长，原CFO郑锡贵升任COO。另外一位创业元老谭海音此前已经离开易趣，eBay易趣的CEO目前依然空缺。　　虽然三个公司高层的离职各有一些具体原因，但是这一表象背后所显现出来的共性原因却也同样明显。这些共性原因也成为重新审视国内电子商务发展的一个重要侧面。　　上海艾瑞市场咨询有限公司总经理杨伟庆向记者表示，中国的电子商务环境和国外很不一样，比如在金融体系、支付环境等方面，一些国际性的做法不一定也适合于国内。另外，国内目前还处于电子商务的培育期，跨国公司很多成功的国际经验并未能在中国完全发挥出来。因此，这些跨国公司在中国遇到了一些困难，它们想换其他人来改变这种困境。　　不容忽视的是，人事更迭的接任者具有更多的跨国公司工作背景。这意味着这几大电子商务网站将会采用更加国际化的做法。这能否让它们摆脱困境因此变得更加难以预料。　　寻找中国模式　　电子商务最近几年持续热潮，但却有些虚热。“除了阿里巴巴，其他的都还没有怎么挣钱。”杨伟庆说。上海市互联网经济咨询中心副主任王根祥则向记者表示，“虽然国内13亿人口的巨大市场可以给人很美好的想象，但做起来就会发现一些问题，比如消费习惯、诚信等。而且，老百姓对电子商务了解还不多。还需要一些时间去培养市场。” 　　即使是挣钱不少的阿里巴巴，其CEO马云最近在接受记者时也坦陈：现在还没有形成阿里巴巴模式，真正的电子商务要等到2009年之后才能见到。显然，国内的电子商务还处于上下求索的阶段。照搬国外模式不行，它们要寻找的是适合中国市场的电子商务发展模式。　　最近，阿里巴巴与其旗下的淘宝网已经开始逐渐整合，阿里巴巴网上的卖家可以直接在淘宝网上开店进行零售，淘宝网上的卖家则可以从阿里巴巴的卖家那里直接进货，最后形成B2C2C的模式。这在电子商务领域是一种新的探索，也是国内首创，被业界看好。　　北斗手机网从今年年初开始也进行了新的尝试，目前它已经在全国开了10家“落地店”（电子商务体验店），线上和线下结合，同时接纳网络和传统渠道两部分客流。北斗手机网运营总监李强认为：“我只能说这个模式在现阶段是成功的，最后会怎样还有很多的不确定性，因为现在还是处于探索期。” 　　对于跨国巨头人事更迭的问题，李强认为：“跨国公司一般会按照它既定的做法来布局中国市场，双方在操作思路和手法上不一定相同。如果磨合不畅，业绩自然不好，跨国公司就会怀疑这些经理人。但是，谁对谁错，短期内并不能看得出来。本土企业还是应该继续探索适合自己的发展模式。” 　　不容忽视的是，人事更迭的接任者具有更多的跨国公司工作背景。这意味着这几大电子商务网站将会采用更加国际化的做法。这能否让它们摆脱困境因此变得更加难以预料。(文照谋)
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