吕伟刚王恩海：1亿网民使互联网有规模效应

今天是 2008年12月2日星期二

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吕伟刚王恩海：1亿网民使互联网有规模效应电子商务直通车发表时间：2005年7月23日信息来源：电子商务直通车
7月21日下午，中国互联网络信息中心在北京发布第16次互联网报告，本次报告截至6月30日，中国内地网民总数超过1亿，中国互联网由此将进入一个新的起点。　　就此新浪科技特别邀请了中国互联网络信息中心信息服务部副主任王恩海、国内知名互联网分析师、CNNIC特聘高级顾问吕伟钢畅谈中国互联网发展热门话题。　　嘉宾简介：　　王恩海，中国互联网络信息中心信息服务部副主任，中国互联网统计调查报告主要负责人。长期关注中国互联网的基础发展，对中国内地网民发展及行为研究颇有见地。　　吕伟钢，新南威尔士大学与悉尼大学联合办学的澳大利亚管理研究生院(AGSM)的工商管理硕士毕业，国内互联网权威分析师，2005年被聘为中国互联网络信息中心特聘高级顾问。　　精彩观点摘编：　　·这次调查网民过亿可能不太出人意料，毕竟上次调查的时候网民人数已经达到了9400万，按照大家都关注互联网的都可以猜测到这次过了1亿，这本身不是很出人意料。但是毕竟是一个里程碑式的数字。　　·1亿网民其实对中国互联网产业来说将有一个非常好的规模效应的基础。任何一个互联网的应用，包括现在的一些增值业务，一些收费业务等等，有1亿网民的规模做基础，那将是一个非常可观的产业。　　·随着宽带的进入，实际上是把上网的带宽增加了，速度提高了，随着这种增加了以后网民上网更加方便了，网上的内容搜索起来就更加快速了。这样也影响了人们上网的习惯和行为，现在从宽带普及的程度来看，实际上网民已经从原先的阅读新闻、发邮件拓展到音频和视频，这都是带宽的作用。　　·其实互联网一开始就是发邮件、看新闻，现在调查发现，这两个是用的最多的功能。这比较符合实际情况，网民好多是在单位上网，他们平时上班时间没有时间接触电视，没有时间接触报纸，只有从网上获取新闻信息。　　·前一段时间社科院郭良也做了一个关于互联网的报告，他的报告对网民选择的网站进行了一个统计，新浪是遥遥领先于竞争对手，是网民首选的上网的网站。他们做的调查结果是有一定的科学性的，有一定的可信度的，不容置疑，新浪在这方面做的确实是非常出色的，我希望在以后新浪也能够做得更好。　　·现在有一些网站回过头来又大做内容，要加强内容，是因为内容是一个最基本的功能，就像柴米油盐酱醋茶。任何商业模式都需要聚集人气，有些网站增强内容是为了它以后更平衡的发展，是为了营造一个有更大人气的用户群。　　以下是聊天实录　　主持人：各位网友大家好，今天下午中国互联网络信息中心在北京发布了第16次互联网报告，根据此次报告的披露，截止到6月300日为止中国网民已经超过1亿，就此，新浪科技特别邀请了中国互联网络信息中心信息服务部副主任王恩海先生以及国内著名的互联网分析师CNNIC特聘高级顾问吕伟钢先生作客新浪，请他们畅谈一下中国互联网发展的一些热门话题。　　吕伟钢：大家好！　　王恩海：我是CNNIC的王恩海。　　主持人：今天下午的报告现场我也去了一下，我也感觉到中国的互联网业现在处于一个腾飞的阶段，现在想请问两位嘉宾，这次的互联网报告，你们在统计方式以及统计内容上与以往有什么不同？以及有没有什么增加或者减少的内容？　　王恩海：这个调查基本由我这边来负责，所以调查的细节我比较清。首先说我们的方法，我们有一定的改进，第一方面是在调查开始方面我们请了业界统计方面、电信方面的专家，对我们的问卷进行了一个很大层次的修改，有两个方面，一个是把有些问题精简。另外随着互联网的发展，可能会出现一些新的问题，我们也会把这些新的问题纳入到统一调查之中。这样使我们的报告也会随着互联网的发展一起来进步，一起来反映最新的互联网信息。这是问卷方面的修改。　　另外一个是方法上的修改，我们这次第一次增加了对在校大学生的电话调查，以前对大学生的调查是这样处理的，在2000年底的时候我们做过一个大学生的面对面的访问，当时算出一个大学生上网的比例，后来由于大学生因为全国的面太广，所以我们就没做，是通过估算的方法来估算的。从2000年底—2004年已经估算了四个年头了，可能会有偏差，所以今年重新设计了一下，把在校的大学生纳入到调查当中，使数据更加准确。所以这次最大的变化是对在校大学生的调查，他们的数据经过我们上头核实确实大学生的上网比例比较高，达到95%左右，主要是这两点。　　主持人：CNNIC是我们国家权威的管理互联网领域的一个机构，也是一个官方机构，因此说CNNIC的可信度是非常高的。方式应该说是比较科学的，根据这次CNNIC的报告，我注意到一点，中国上网用户总人数已经达到了1.303亿人，也就是说终于突破了1亿，你们觉得这个数字有什么含义？　　吕伟钢：这次调查网民过亿可能不太出人意料，毕竟上次调查的时候网民人数已经达到了9400万，按照大家都关注互联网的都可以猜测到这次过了1亿，这本身不是很出人意料。但是毕竟是一个里程碑式的数字。　　第二，这次提到了宽带上网的数字，已经超过了5000万人，也就是说已经成为中国互联网上网最多的接触方式。我想这个是意义相当大的，我们现在有了1亿的用户，这1亿用户当中有超过一半，再加上专线上网的用户的话，一大半的用户都会不会在为网络速度发愁了。按照我的比喻就是相当于一大半的网民已经过了温饱阶段了，满足了温饱问题的网民可能就会有更多多种多样的需求产生，中国从此从黑白时代进入了彩色时代。就是说互联网当来是多姿多彩、丰富鲜明、生动活跃的时代了。　　王恩海：其实互联网网民超过1亿有意义，在我们今天的发布会上主题是：新跨越、新起点、新机遇。我觉得挺贴切的，新跨越是跨越了1个亿的关口或者是门槛。这是个新起点，因为这1个亿不是中国网民的终点，我们还会继续往前发展。从目前网民在中国人口当中的普及率还是非常低的，全球的普及率是14%左右，中国的普及率才7.9%，所以还没达到世界的平均水平，更无法与发达国家相比。所以网民达到1亿应该从两个方面来看，数量来看中国是全球第二，从普及率来说中国还是非常低的。这对中国来说是一个高兴的消息，但是也说明了中国互联网网民的发展空间还是非常大的。　　另外一点，1亿网民其实对中国来说已经有了一个非常好的规模效应的基础。任何一个互联网的应用，包括现在的一些增值业务，以及一些收费业务等等，如果说给我们1亿网民的规模配上的话将是一个非常可观的产业，比如说收费邮箱，2004年它的收入已经超过10亿，这次调查，已经超过了2000万人了，在网上买东西的金额是超过了100亿人民币，这都是非常好的消息。这当然都是1亿网民带来的规模效应，我想这种效应会在未来靠互联网人士、发觉，这种规模效应会越来越明显。　　主持人：其实我们做统计以及相关的报告已经很多年了，从1998年就开始，每年大概两次，这已经是第16次了。根据你们二位以往的经验来看，未来我们中国的网民大概增长速度还会保持一个什么样的状态？网民的增长点在哪种人群中或者说在哪个地区中。因为前几天互联网协会他们预计中国网民的人数能达到2.4亿。　　王恩海：我从事这个调查已经好多次了，从我的调查经验来说，中国的网民在未来还会继续发展。我刚才说了发展空间是非常大的，它的速度应该说是不会低于现在的发展速度，现在每年增长在1500万人左右，达到2000万人左右。我想这个数字还会持续一段时间。增长点可以从几个方面来说，比如网民上网的方式来说，一个就是在宽带方面，就是说中国在宽带方面有了很大的飞跃，超过了网民的一半，我想今后的发展还会很快，而且它的发展速度远远会超过拨号和专线。　　从网民的地域来说，应该集中在中小城市这样的地区，或者是稍微经济欠发达地区，这是一个增长点。从我们调查来看，比较大的城市比如北京、上海，他们的网民增长速度已经趋于很缓和了，它的增长幅度和空间不会太大。相反，比如像广东等其他一些省市的增长会很大。而且现在对互联网的上网设备也有了比较大的改进，对他们接触互联网，包括网费的降低都是降低了门槛。　　从我们调查的其他数据也可以看到，部分人没有成为网民的因素是因为没有上网的技能和设备，这两个原因在近年来国家一直在解决这个问题，上网的技能可能是普及教育这方面的东西；上网的设备主要是对电脑、电话等等全球通的工程的要求。现在已经初具规模或者说初见成效了。我想，这种设备和这种技能如果传达到了我们经济相对薄弱的地区，我想他们的网民的增长是会非常快的。因为这部分地区的人口占的比例还是非常大的，所以这个点应该从两个方面来考虑，这将是将来的一个增长点。　　吕伟钢：刚才住王主任提到了地域和接触方式谈到中国未来的增长点。我们从CNNIC的调查报告当中看，我们增长的情况或者是现在互联网的渗透率应该是在很多方面来说不太平衡，比如在年轻人当中上网的比率要比年纪超过35岁年龄段的人高得多。第一个是年龄，第二是比如已婚和未婚的情况，可能未婚上网的比例可能也要高一个很大的百分比。比如职业方面，不同的职业上网的程度也不一样，比如未来有可能越来越走向平衡的状态。　　今天主要想谈两点：一，新网民的增长可能取决于上网的设备。首先我们想到的是电脑，我们国家比如2004年增加200万台电脑，基本上是替代型的购买，新增加的还不到1千万台，这个用户以前不是电脑用户，新买了电脑，新成为电脑的用户，有了电脑才能上网，这样的话，这部分人会成为我们新的网民。　　实际上上网设备除了电脑以外非常关注的一个事情就是手机上网。现在全中国可能没有一个好的统计数据，有多少电脑的拥有量，但是我们的手机有一个比较好的统计数字，已经超过了三亿人拥有手机。这些手机的终端都已经具备，现在的新手机都已经具备了上网的功能，这部分将来有可能给我们带来新网民增长的一个很重要的来源。可能以后的互联网从业者应该考虑如何满足手机用户上网的需要。　　二，现在网民的增长其实可能一年不到两千万，但是已经成为网民的那些人当中可能就发生一些很大的变化。比如上网的时间不断增加，不断多样化，他们的需求越来越多，购买力越来越强，对互联网越来越信任，这是我们从企业或者从互联网经济这个角度来考虑，就是我们未来要把考虑问题的重点不是新网民的增长，而是这些老网民已经对互联网使用多年的这些网民，他们在网上活动、他们在网上的需求，如何去满足他们，互联网的规模经济可能主要靠他们去创造。　　主持人：刚才吕伟钢其实也提到了上网的方式问题，现在用宽带这些方式上网的越来越多了。根据CNNIC的报告统计显示，采用宽带上网的人已经达到了5300万，算一下的话就可以发现，其实用宽带上网的人已经超过了网民总数的一半，之后会不会更大呢？带宽会不会构成网民上网的瓶颈？二位做一下评价。　　王恩海：刚才我已经说了，网民还会继续发展，而且从上网方式来说下一个增长点可能还是宽带的增长，所以宽带占整体网民的比例还会上涨。从目前的状况来讲或者是其他国家的互联网发展情况来讲都是这样的，这是没有什么疑问的。　　至于带宽，因为带宽是互联网接入的，相当于一个通道，这确实制约了互联网的访问速度，从我们调查来看，不论是国内的，还是国外的都是不同程度的增加。随着它的增加我们的网络服务商也意识到了这个问题，如果网络增加而带宽不增加一定会成为瓶颈，庆幸的是他们意识到了这点，而且在改变这点。　　从我们调查的情况来看，国内的带宽增长很快，信息产业部在专门做这种带宽负载的均衡，通过在上海、广州、北京建了三个国家级的互联网交换中心，通过这种措施使互联网的访问速度实现本地上的速度和均衡。也解决了带宽的瓶颈问题，其实现在大的瓶颈是中国访问国外，国内基本上还是做得不错的。所以带宽应该是随着网民的增长而增长的数据，不会在网民很少的情况下拓得很大，那是一种浪费，如果网民很多又很窄，会成为制约的瓶颈，我觉得应该是一起进步的数字。　　吕伟钢：带宽应该是网民永远的追求。应该是电脑的CPU的频率。我记得我买的第一台电脑硬盘只有4兆的硬盘，是20兆的硬盘，内存只有4兆，到现在我用的电脑已经超过1个G了，而且超过500个G，但仍然觉得不够，可能用不了一年数字就不够用了。　　带宽也是一样，原来是56K的拨号上网速度，现在北京网通给我开通了512K的一个ADSL，后来换成了一兆的，现在又开放了2兆的，为什么我会不断地增加带宽和电脑的内存和硬盘呢？是因为带宽增加的原因来自于带宽创造了一个平台，在这个平台上可以提供更丰富的产品。网民要对这种丰富的产品会有更多的需求，也就是这确实是一种互动的发展。　　我相信很可能不到一两年的时间两兆的宽带对许多网民来说不算什么，希望拿到10兆的宽带。我们1兆或者10兆的速度下能做的事情是完全不一样的，我们现在谈的IPTV也好，可能未来更多的网络电视，包括手机电视这些，实际上最后都是要落实到带宽上的，带宽提高了新的产品才能被用户享受，这样的市场才能开拓起来，所以带宽是永恒的主题。　　王恩海：像吕老师说的，我们也有这个现象。我们发现在线音乐和在线影视的收看比例非常高，成为网民比较喜欢的项目，我们评出八大服务，这两项都入选了。这在两年以前是不敢设想的，但是随着宽带的进入，实际上宽带是把上网的带宽增加了，速度提高了，随着这种增加了以后网民上网更加方便了，网上的内容搜索起来就更加快速了。这样也影响了人们上网的习惯和行为，现在从宽带普及的程度来看，实际上网民已经从原先的阅读新闻、发邮件转向音频和视频了，这实际都是带宽的功劳。　　主持人：现在网民结构也是大家非常关心的，你们二位有没有感觉到从这次的CNNIC的报告中可以看出，网民结构有没有什么变化？　　王恩海：网民结构包括很多方面比如说从男女比例上来说，这次女性上网的比例略有提高，比上次增长了一个百分点。男性占主地位，已婚的不如未婚的上网比例多，或者说35岁以上的不如35岁以下的上网比例高，这都有一些变化，我想这些变化多是一个临时的状态，或者说它本来就是一个波动的事情。　　我想，随着网民的普及或者随着上网速度的提高，这个结构必然趋向与更合理。比如上网的人当中男女比例会接近，未婚、已婚状态可能也会比较接近，不像现在的差距这么大，我想这种结构会逐渐向合理化过渡，但在目前的状态下可能会还不是能很快达到的，是一个渐进的过程。　　如果延伸到职业这方面，这次的变化比较大的是学生的上网比例，增长非常快。这有两个原因：一是中国的学生数量在上升。包括中学生、大学生、其他中专等学校的学生。二，像第一点我提到的，我们这次改进了调查方法，把对在校大学生的统计纳入进来了，我们的调查结果发现，我们这次统计的大学生当中上网的比例比我们前几次估计的比例要略高，这样的话实际上学生的比例确实非常高。这两个原因造成在整个网民的比例非常高，现在已经超过三分之一的网民是学生了。这是从职业方面来看。　　从收入方面来看，基本上没有什么太多的变化，因为大学生的收入是比较低的，我们也单独提出来做了分析，但收入并不是影响他们上网的主要因素，可能主要还是学校的接入条件和需求等等方面。列外，我们这次发现了一些上网的人当中从他的行业来说，制造业、教育业甚至IT业占据前四位，对于公共管理和社会组织方面的人来说还是略微下降的，其他的方面比如教育、IT还是略有上涨，但涨幅不是很大。这种网民结构的变化是在略微浮动的，略微向这合理化发展这需要一个很长的时间。　　吕伟钢：网民结构应该是这样理解的，互联网刚开始兴起的时候那些跟互联网最相关的、对互联网最有感觉的、最能承受得起上网费用的、对互联网有实际需求的那部分人首先上网，他们的特征可能他是做IT的、就是程序员，比如新浪的网络编辑，这些人的上网特征和我们总体人的上网特征区别非常大。慢慢的互联网从这样的卷圈子扩充出来，越来越大众化的时候，我们网民的特征和结构就应该朝人口特征一样的结构去走，我们现在1亿的人口和13亿人口毕竟还有一个比较大的差距，比如我们男女比例上，现实生活中男女比例是平衡的，虽然男性多一些，但在互联网里男性比例要比女性高一个百分点。在1亿网民当中，职业结构、婚姻状态、收入状况毕竟都还和13亿人口的总体一样，就是说总体特征还是有区别的。事实上对我们互联网的从业者，对互联网企业来说，这种结构上的差别是他们最感兴趣的。就是说上网的人有地理学的特征等等不一样的地方，这可能正是他获得商机的地方。　　王恩海：其实互联网一开始接入的时候是从教育、科研的角度想的，我接入进去是为了教育、科研服务，一开始可能也没有想到互联网在中国有这么翻天覆地的变化，会带来这么多商机，最开始的时候是少数的高科技人才使用的，属于专利品，属于贵重的服务，现在已经平民化了，网民结构已经平民化了。从网民对网络的需求也好，网民在生活中的使用和对生活中的帮助也好，已经趋向生活化、大众化，就是说互联网已经融入到人们的生活当中了，这也是一个过程。网民从一个专利结构，到我们现在的状态，虽然还不是最合理的状态，但也是一个普及的方向。我想，随着网民的增加这个比例一定会趋向人口现在的特征。　　吕伟钢：网民结构应该说对网民在网上的行为和消费产生重大影响，我们CNNIC的报告未来可以做深一步的调查，数据都有了，做进一步深层次的分析，到时候给中国互联网的网民、企业、政府提供一个更好的分析报告。　　主持人：对网民现在使用的互联网服务，我看CNNIC的报告中提到了，选择浏览新闻的比例非常高，高达79.3%，两位怎么看浏览新闻在网民使用互联网中的作用？　　王恩海：其实互联网一开始就是发邮件、看新闻，现在调查发现，这两个是用的最多的功能，对浏览新闻也是属于第二位的一个服务。这个也比较符合实际情况，而且网民好多是在单位上网，他们平时上班时间没有时间接触电视，没有时间接触报纸，只有从网上获取新闻信息，实际上我们做过一个数据，我们问经常上网的网民，您作为网民您获取信息的主要渠道是什么？结果让我们非常吃惊。有70%的人说我们是通过网络来获取新闻的，和这个观点是一致的。相反的，从网络获取新闻这个渠道是第一位的，再下来才是电视、报纸。当然，这只是对经常上网的人。当然，如果把网民和非网民全部综合起来，我想互联网的影响力还没有那么大。　　所以，在近一两年网络被称为第四媒体，这个影响非常大。不仅可以看新闻，而且还可以发表我的个人观点，如果人多的话这种观点可以形成一股力量，或者形成一个比较好的行业规范等等，这样我想这都是网络媒体能够迅速打造的效果，而平常的电视媒体或者是平面媒体可能达不到的效果。所以说，我觉得网络新闻从网民看新闻的角度的比例来说居于第二位是比较正常的现象。　　吕伟钢：浏览新闻实际上是互联网最基础的内容和功能，不管以后网民需求多样化，不管网民做其他更多的东西，浏览新闻的比例可能不会发生更多的变化，假如我们能够总结出网民上网必做的几件事的话，像邮箱如果属于其中必做的几件当中的一件，柴米油盐酱醋茶，这一个都不能少，虽然不能全做，但要有三五件的功能全部用到。以后搜索引擎可能都是其中的几件。　　王恩海：其实上网是提供了一个内容，不同的网民对内容有不同的需求。网民对新闻的需求也反映了对内容的新的要求，你要提供更多的、更有价值的信息来满足我的要求，我想新浪属于网络新闻领头的企业，在这方面肯定会加大力度，应该来满足网民的需求，这样才是我们的经营之道。　　主持人：前一段时间社科院郭良也做了一个关于互联网的报告，他的报告对网民选择的网站进行了一个统计，新浪是遥遥领先于竞争对手，是网民最喜欢的首选的上网的网站。CNNIC这个报告中好像没有类似的调查和统计，你们对于这方面的统计怎么看？　　王恩海：我们CNNIC的调查确实没有这方面的调查，以前我们也曾经做过，但是后来我们没有去做了。对于社科院的报告，因为他们做的调查跟我们的范围不太一样，他们只是全国的五个比较大型的城市，所以结果是有一定的科学性的，结果也是有一定的可信度的，不容置疑，新浪在这方面做的确实是非常出色的，我希望在以后新浪也能够做得更好。　　吕伟钢：我个人看新闻就是上新浪，如果看英文新闻就会上雅虎的全球网站。我这几年用新浪、也用雅虎，我有一个体会，全球雅虎网站的个性化的东西做得非常好，用不了几个月就会让你感觉新的东西，更个性化、和更人性化的东西就会有。新浪在这方面满足了我对新闻的基本需求，比如我看新浪，它有很规范的东西，我看了新浪就不会想到其他的网站去补充看新闻的东西。但是，这是新浪目前的发展高度，我在想，如果新浪能够把雅虎的个性的东西，比如ISS这些东西都能够体现到自己的网站当中，让我们更能体会到一些个性化的东西，我想能够百尺竿头更进一步，这样新浪的用户就更具有黏性。　　主持人：根据CNNIC的报告统计，只有7%的用户认为在互联网上查询信息时遇到的最大问题是信息　　不真实，这可能与国外的情况相反，这是不是意味着中国的新闻诚信度还是比较高的？　　王恩海：这是可以成立的，毕竟中国有自己的特色和国情，对网上的真实度确实有人担心，比如在购物的时候会担心上当受骗，或者存在一些陷井，但毕竟这部分人是一个很小的比例。从我们调查结果来看，其实网络对人们生活的正面影响大家是非常认可的。我们问一位网民，您认为互联网对您的生活、学习、娱乐这方面有没有帮助？回答认为帮助比较大或者非常大的比例都超过了60%，就是说它确实有很好的积极作用，确实对人们的生活是有帮助的。所以，如果它的信息不　　真实的话我想这个帮助是不会有这么高的信任度的。不管是网上的信任度也好，还是网上的诚信度也好，我想在现阶段应该还是毋庸置疑的。现在中国出现了一些对信息的管制，当然不是说言论方面的，主要是说2004年国家曾经推出了打击不良信息的网站的开通，包括公安部、最高人民法院等等，作出了一些打击色情淫秽内容的东西，我想这些是对青少年、或者未成年有很大的影响，但我们国家已经采取了很大的措施来整治这些网站，我想这些都是增加人们对互联网的黏性，或者增加人们对互联网的信任度，我想这方面中国做得还是很不错的。　　吕伟钢：我想比较可喜的一点是中国互联网不是很多人想象的那样，互联网很可怕，很有害，实际上网民对这道题的看法就代表了我们中国互联网的真实的情况。但同时，中国互联网确实有许多需要规范的地方，比如刚才谈到的色情的、非法的东西，应该说这个问题经过去年的打击以后还是同样存在的，这个问题没有得到特别大的成效，这方面可能还需要政府和网民共同努力。　　另外，互联网发展到这个时候，我们已经不能再把互联网看作是一个用于发泄个人恩怨的地方，不是用于在某个地方逃避，对现实生活的逃避，或者在网上另外建一套规则。我想，互联网已经不是像有些人那样的想象，不是这样的，互联网是你现实生活当中的一部分，现实生活当中是一种什么样的规则，这种规则同样适合互联网规则。也就是说现实生活当中大家都恨虚假的东西我们在网上也痛恨虚假的东西，比较欣喜的是，我们没有被有些人想象的那样被人利用成一个很垃圾的地方，或者是发泄个人恩怨的地方，或者是披露别人隐私的地方，或者是专门毒害别人的地方，互联网不是这样的，互联网现在已经是我们现实生活当中的一部分。　　王恩海：其实网上信息的真实性不仅是政府要出面，我们的企业、互联网的内容提供商也要监督这个事情。其实更大的还是在网民，因为网民的眼睛是最亮的，他们有广阔的视野。像2004年有不良信息的举报中心，我想对虚假信息也可以通过网民举报，他们是无名的英雄，通过他们举报以后可以进行处理。我们也可以有网上的大奖，像现实生活中一样。　　主持人：不知道两位注意到没有，中国现在互联网企业在模式上也发生了一些变化，目前包括很多的互联网企业不做内容了，而做无限增值业务，两位可以谈一下中国互联网的企业接下来的走势是什么样的吗？　　吕伟钢：商业化的互联网可能也是七、八年的时间，人民网的总编江亚萍提到互联网处在青春期，我觉得这个词用得很合适。首先青春期就意味着一个人他对自己的人生有了了解，但是许多方面的经验还不是很足，需要不断探索，未来的成长空间还很大。所以中国的互联网也是处在青春期的互联网，可能会犯一些错误，主要的是需要大家共同探索，去发现机会，然后促进互联网的成长和自身的成长。在成长过程中有些网站不做内容了去做无限增值方面了，也有的无限增值做不下去了又回头做内容，有的网站做游戏等各方面，这就属于青春期时候做的事，因为市场空间无限大，互联网网民的层次很多层次，有很多不同需求的空间当中你要允许大家不断探索，失败了重来。　　还有，我以前做内容，后来做别的了，再反过来做内容，肯定和以前是不一样了，现在做内容的经验上面可能又重新提出了思考，又有了更好的办法，能够更好地满足网民的需要。　　王恩海：其实模式的变化也是无可厚非的。其实互联网企业也在探索着符合自己特点的发展渠道。其实网民是互联网的驱动者，他们的需求也应该是互联网企业所需要关注和满足的方面。网民的需求如果有变化，我想互联网企业肯定会做相应的调整，说大了一点可能就是在探索自己的业务经营模式的情况下，也在探索适合中国国情的经营模式。最好的例子就是短信，网站短信确实是中国特色的，在互联网非常发达的国家的短信也没有中国这么火爆，这也是网站或者是互联网企业积极探索或者积极调整策略产生的一个结果。另外，因为网民现在已经过亿了，他们的口味可以说繁多，那么需求就繁多，我想互联网企业也会在这个业务的开展上多元化，多元化可能就会带来一些非常行业细分的领域，比如原来是一个很小的企业，或者说微不足道的企业，现在网民有需求了，加上1亿的规模可能会产生非常好的经济效益。所以，这种变化我想应该是良性的。　　主持人：现在门户网站的动向其实这样，我们可以看到现在一些网站有变化，有一些抛弃内容去转做别的业务了，还有一些回过头来大做内容，要加强内容，我想这些网站两位心中都有数，你们怎么看待内容对一个网站的意义？以及新闻在门户网站中的价值？同时怎么看待这些网站之间的变化？　　吕伟钢：你说原来没做现在回过头来做内容的网站可能是网易、腾讯等这样的网站，刚才提到了一个最基本的功能，就是像柴米油盐酱醋茶这样一个重要的功能，既然内容是人人都会去看的，这就是能够有很大人气的互联网功能，不管你做什么事情，如果你做门户网站，如果你需要大量人气的企业模式、商业模式的话，那就需要聚集人气，那就可能需要做内容。比如网易也好，腾讯、TOM，网易先是在短信和游戏，现在游戏是它最主要的一个业务分支，像腾讯、TOM都是无线增值这块，原来可能没有多少内容的，现在回头又加强内容这块，增强内容是为了它以后更平衡的发展，是为了营造一个更大人气的用户群，然后在这个用户群里面发现多层次的需要，去满足用户不同的需求，然后把自己作出一个更大的互联网公司，应该从这个角度理解。　　王恩海：对他们内容的调整，我认为最主要的还是要看网站自身的定位，定位成一个垂直网站可能不会做内容，如果定位成门户内容是他最主要的一个方面。虽然各大门户略有调整，但是不论他怎么调整，如果是门户的话应该是一个信息非常全的概念。但是，我想各个门户应该作出自己的特色，像现在新浪做新闻，网易做社区、做游戏，TOM可能做短信等等，但是要有自己的特色。如果有自己的特色才是有自己的忠实的用户群。我认为这种调整也是经过深思熟虑的，比如腾讯也提出说做最大的门户网站，这也是他们策略的一个调整，对最后的网民来说都应该是受益的。　　主持人：请教两位最后一个问题，目前网络游戏、短信、无限增值业务都是网站一个很大的业务，也是未来的生存点。请你们两位评价一下这三个市场的走势。　　吕伟钢：从我们调查报告的角度来看，中国的网络游戏还在保持良好的增长。市场规模扩大的同时，可能要比网络游戏用户增长速度还要高好几倍的增长就是网络游戏的从业者、开发商、运营商，以更高的速度在增长，我认为网络游戏市场可能变为一个有机的市场，不同的运营商之间互相竞争，要更多的从对手那个地方吸引到网络用户，所以无形当中把企业的进入网络游戏的门槛提高了，也就是说不像以前那样花很小的促销费用就可以把一个以前从没玩过游戏的人吸引过来，使他成为你的用户，现在你需要的是用一个很大成本的促销手段把已经在玩别人游戏的用户挖到你这儿来，这相对来说成本就高很多了，这实际上是一个经营壁垒。　　像盛大和网易，他们是市场的先行者，实际上这个壁垒已经被他们的成功经验，他们的成功发展壁垒树得更高了，所以网络游戏方面当然还有新机会，但是网络游戏的从业者确实应该考虑在一个有机的市场当中，未来有可能成功的机会不像以前那么大了，风险比较高。无限增值这方面，中国无限增值HP去年受到中移动政策的调整和处罚、严厉措施的影响，中国无限增值这块的业务去年情况不是很理想，有许多公司可能还出现业绩下滑的情况，这只是问题的一个方面。我们仔细看无限增值业务的话，可以看到无限业务未来还有一个新的增长点，比如2.5G的业务，比如Kjava，可能会出现新的观点。　　王恩海：我们发现中国的网络游戏市场还是非常大的，不论是玩游戏的人数还是玩游戏的时间也好，都是呈上涨的趋势，所以说它还是比较有前途的。短信这方面我想是电信和互联网结合的产物，我想还会进一步发展，现在是文字短信，以后是彩信，3G出来可能会有更新的业务出现在互联网上，就会有更多的与互联网结合的产品出现。　　主持人：今天王恩海先生和吕伟钢先生对中国互联网行业的解读以及中国网友的情况的分析非常精彩，但由于时间的关系我们今天的嘉宾访谈只能到此结束，非常感谢两位嘉宾作客新浪聊天。　　吕伟钢：谢谢网友，谢谢大家。　　王恩海：非常高兴有这个机会和网友聊天，也非常感谢新浪给的这次机会。　　主持人：本次新浪聊天到此结束，谢谢大家，再见。
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