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讨论:网上银行风险该谁承担
电子商务直通车 发表时间:2005年7月29日 信息来源:IT时报 |
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| 当大家对几天前美国“信用卡资料泄漏事件”记忆犹新时,国内金融网络安全问题也成为了近期的焦点。这其中,关注的目光不仅落在信用卡上,也投向了正在兴起的个人网上银行。借助网络技术,网上银行可以便捷地完成多种相关业务,但并存的风险,也是一个关乎网上银行发展的不可回避的问题。美信用卡资料被黑 可能波及近2.5万中国用户 目前,大多数客户所选用的非专业版网上银行,其安全级别较低,存在一定被人盗取或恶意侵犯的风险。然而依据现行的法律,银行对于个人网上银行的安全问题,并没有赔偿责任。 一方面是个人网上银行客户的风险,另一方面又是银行的“免责”。在这两者之间,网上银行究竟应如何前行? 客户:我只能吃哑巴亏? 广东省惠州市惠阳三中罗老师: 我的存款丢失了,却连申诉的途径都没有,也不知道该由谁负责,找谁赔偿损失。 我在2004年6月用工商银行代发的工资卡取钱时发现11000元存款消失,银行的说法是被人用作网上消费了。除了一张有B2C标志的历史清单,银行没有给我其他信息。 现在我虽然报了案,但是派出所迟迟没有破案,银行也以“待破案后再作处理”为由不再理会我。 四川省乐山市五通桥区丁杰: 我一直没有放弃努力,我认为银行应该赔偿我的损失。 2003年12月22日,我到乐山市工商银行五通桥支行取款时,得知6000多元存款不翼而飞。银行告诉我有人通过网上银行把这些钱花掉了,其他就得不到任何信息了。 |
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