Google雅虎在华对撼渠道代理陷入两线作战

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Google雅虎在华对撼渠道代理陷入两线作战电子商务直通车发表时间：2005年11月24日信息来源：新浪科技版权
金磊/文　　尽管Google中国尚未成形，它的触角却已经开始翻云覆雨。　　上周三，在没有任何征兆的情况下，雅虎在北京4大注册中心之一的紫博蓝突然宣布成为Google授权代理商，为此，紫博蓝专门组建了70人的Google团队，其中1/4来自原有销售团队中的业务骨干。　　此时距离雅虎中国变脸不足半月，马云正忙于安抚人心浮动的渠道代理商：不少代理担心马云对雅虎的整合将会放弃3721，同时也对国际巨头Google开始寄予期待。　　Google已经不打算给马云太多等待的时间。　　雅虎Google中国对撼渠道　　紫博蓝今年6月开始与Google接触，并当即在Google的默许下开始尝试性为客户提供AdWords的服务。直至11月18日，雅虎中国对此一无所知，但是渠道间已经开始传闻，紫博蓝将削弱3721产品的销售力度。　　“我们事实上被推到了风口浪尖。”紫博蓝总经理孙宁说。这家与雅虎有着四年合作关系的北京一级代理商，此时此举，仿佛有意无意地在印证坊间关于雅虎渠道人心浮动的传言。　　11月18日，孙宁赶赴雅虎中国总部，与中小企业事业部总经理曹凯军进行了紧急沟通，意外的是，雅虎并没有就紫博蓝代理Google产品一事作过多询问，只是期望“在雅虎中国自己变化的过程中，代理商能够跟随在雅虎产品上保持一个稳步的发展。” 　　孙宁亦承诺以实际行动去回应雅虎的期望：在春节后，紫博蓝在雅虎和3721团队的销售人员上将由目前的90余人扩充至180人，Google在计划中为150人，且大部分员工以新招聘的为主。同时紫博蓝作为雅虎北京地区的重要合作伙伴也将开展一系列的市场活动来配合雅虎整合后的宣传攻势。“我们与雅虎有着四年合作的深厚感情，从各个方面讲我们也一定会坚定不移的跟随雅虎的大发展”，孙宁说。　　但是雅虎仍然不会坐视渠道事实上的流失。雅虎新闻发言人对新浪科技证实，在12月初，雅虎将会公布一项渠道政策。尽管目前无法对外透露具体的内容，“但可以肯定的是，一定会维持现有渠道商的利益，朝着更加重视3721产品方向的变化。” 　　至于紫博蓝已经身兼Google代理商的事实，该发言人表示，雅虎会谨慎地考虑渠道商自身的利益，“但是也不能纵容这样的行为。”据悉，雅虎将会对紫博蓝事件作出进一步的讨论，等到最终作出决定后可能会对外公布。　　“我们必须给渠道商一个明确的信息，让他们安心。” 　　Google代理商两线作战　　实际上，紫博蓝们难以真正放心。　　紫博蓝目前80%的收入来自于雅虎和3721产品的销售，Google的产品代理才刚刚起步，而中国市场上近6000家Google伪代理将与他们同台竞技更是使得这一切如同雪上加霜。　　“在北京市场上，说有1000家伪代理毫不夸张。”孙宁说。包括一些雅虎、3721、百度等正规代理商，私下也会为客户提供未经授权的Google代理服务。这已经是业内公开的秘密。　　“如果Google完全关闭网上申请的接口，我们授权代理商的日子会更好过。”孙宁说。但是，Google更愿意选择采用法律诉讼的方式来对伪代理进行清理。　　对于Google以及它的代理商们来说，搜集资料与法律诉讼都将会是一场漫长的过程，更何况对于一些伪代理商来说，由于确实为用户提供了真实有效的点击付费服务，Google很难从法律上找到他们的问题。　　Google的授权代理们将不得不自己去和伪代理抢占市场。一位搜索引擎代理商介绍说，目前市场上的伪代理主要有两种形式，第一是包月或包年制，通过欺骗用户，减少竞价排名的实际点击率达到盈利；第二种则是完全真实为用户提供Google服务。“后一种方式几乎很难盈利，很难存活。”孙宁说。　　对于第一种模式的伪代理，紫博蓝们将期望通过为用户真实透明的Google服务、专业的广告投放分析及方案制定来争取用户。“需要有我们这样的正规代理商为客户提供真实、准确、有效的服务，这是急需的事情。”目前，代理商们能够从代理Google产品里获取的利润点主要是开户费以及20%的服务费。　　“用户会慢慢认识到伪代理无法给他们提供可靠、真实的服务。”紫博蓝们更愿意把与伪代理的战斗冀望于自己对客户的教育。　　这无疑将加大紫博蓝们的销售成本，孙宁也承认，目前而言，在Google、雅虎以及3721三条产品线中，最终算下来，3721单一产品的销售利润是最大的。而Google字眼所能带来的诱惑，却依然是难以抗拒。据悉，Google仍在马不停蹄开辟中国渠道，多家代理在与Google频繁接触。　　然而，Google代理的光环究竟能持续多久？一位不愿具名的代理商私下表示说：“一旦大部分客户成熟起来，能够直接向Google注册，是否还有代理商存在的必要？”这种担忧不无道理，Google此前并没有大规模采用代理模式的先例，针对中国市场开辟的这个特例能够让Google“容忍”多久？中企动力、中资源、上海火速、移动时代、紫博蓝，签订的授权期都没有超过一年。　　这是一个布满着诱惑与暗礁的平衡木。
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