亚马逊创始人称客户需要比技术领先更重要

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亚马逊创始人称客户需要比技术领先更重要电子商务直通车发表时间：2006年5月17日信息来源：太平洋电脑网
据国外媒体报道，网络零售商亚马逊公司创始人Jeff Bezos在最近表示他经常提醒公司员工，不必刻意在技术上领先竞争对手。　　Bezos是在西雅图出席华盛顿州技术联盟的午餐宴会时发表这一观点的，他称这是该公司一贯的商业策略。　　作为亚马逊创始人兼公司总裁、董事会主席和CEO，Bezos认为使用别人用过的技术不但可以节约开发成本，还可以少走弯路。一家新公司凭借这两个因素甚至可以打倒一个行业的领先者。　　有分析家认为，虽然亚马逊拥有庞大的用户群体和巨额的技术投入，但是它在技术上已经落在了竞争对手后面。　　面对这一言论，Bezos和亚马逊公司的其他高层并不愿发表评论。Bezos称亚马逊始终把业务重点放在用户而不是竞争对手身上，这是亚马逊自成立以来就树立的经营策略。　　有分析家曾担心亚马逊在竞争激烈的在线销售行业可能很快会丧失竞争优势，但是Bezos表示该公司并没有在竞争对手身上投入太多精力，相反他们致力于培养和赢得客户的忠诚度。目前亚马逊已经从一家在线书店扩展成在线商店，经营业务从电脑到食品，无所不包。　　人们一直非常好奇亚马逊的巨额技术投资究竟花在了什么地方，对此Bezos也透露了一点内幕消息，该公司将于最近推出一种在线交友业务，用户可以借此认识那些与自己的在线购物经历相似的其他用户。亚马逊还会列出你的网友比你多购买的5本书以刺激用户的购买欲。
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