商务周刊：eBay如何低下高贵的头

今天是 2008年12月3日星期三

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商务周刊：eBay如何低下高贵的头电子商务直通车发表时间：2006年10月18日信息来源：商务周刊
最新一期的美国《财富》杂志评出了2006年度“美国商界最具影响力的50位女强人”。eBay董事长兼CEO梅格·惠特曼被百事可乐CEO英德拉·诺伊从榜首拉了下来，屈居第三。　　烦心事在中国也上演了。中国互联网络信息中心最新发布的《2006年中国C2C网上购物调查报告》显示：淘宝网牢牢占据着67.3%的市场份额，而eBay易趣的市场份额已经由4年前尚未被eBay收购时的90%降至29.1%。　　2002年3月，惠特曼用3000万美元，从邵亦波手上购得收费模式类似eBay的易趣网33%股份。2003年6月，惠特曼再以1.5亿美元收购易趣其余股份，全面进军中国。然而，就在中国C2C市场开始接受eBay收费模式的时候，杭州人马云率领阿里巴巴斜刺里杀出，打破C2C市场游戏规则，建立完全免费的淘宝网。但是，高贵的eBay易趣依然坚持收费政策，众多用户纷纷倒戈转向淘宝，从此，eBay易趣再没能缓过气来。　　连失阵地让eBay不时传出要撤离中国的消息。今年3月底，“Tom在线将转让部分股权给eBay，进而全面接盘eBay在华资产”的消息引起一片哗然，当时eBay中国和Tom均对此消息予以否认。　　时隔半年，9月底，eBay再次被传要全面撤离中国。除了“已经与Tom签订在华资产转卖合同”外，还爆出“腾讯收购eBay中国”和“eBay收购腾讯”等多个版本。　　对这些传闻，eBay易趣公关经理刘薇对《商务周刊》不予评论，但她强调：“中国对于eBay来说是个长期发展的重要的战略市场。eBay在中国的长期目标是为用户提供最佳的网上交易体验，这个目标从未改变过，今后也不会改变。”对于更多具体问题，刘薇表示，由于10月18日eBay将公布第三季度财报，近期暂时不安排媒体访问。　　不过，资本市场似乎并不看好Tom在线接手eBay中国业务。传闻爆发以来，Tom在线股价连续多个交易日下跌。Tom在线CEO王雷雷干脆对传言全盘否认。　　易凯资本有限公司CEO王冉认为，除非eBay想在中国套现一笔现金后走人，否则eBay不可能通过持有Tom股份的形式去间接承担中国传媒业的政策风险。他对《商务周刊》分析说：“Tom已经明确要做媒体，特别是电视媒体，而eBay对中国的媒体业没有太大兴趣，它想做的还是电子商务。” 　　至于eBay与腾讯的合作空间，王冉认为几乎没有。他说：“即时通讯工具是C2C交易中买家和卖家的一个重要沟通手段，但是eBay已经买下了Skype，不太可能收购腾讯QQ。” 　　赛迪顾问电子商务分析师常燕杰同样认为，eBay易趣被Tom在线或QQ收购的可能性都不大。“Tom的业务重点不在C2C而是在无线，而eBay如果是与腾讯进行并购，整合工作将更加艰难。”她建议，eBay可以先对贝宝中国和eBay易趣进行整合。在她看来，eBay不会也没有必要全盘退出中国市场。　　eBay易趣CEO吴世雄离职后，为eBay易趣和其他网上零售商提供交易处理服务的贝宝(PayPal)中国总经理廖光宇兼任eBay易趣CEO一职。外界猜测，eBay此举是希望将易趣与贝宝中国合并，进而捆绑转卖或者进行独立发展。　　但王冉坚持认为，把希望寄托在贝宝中国和eBay易趣的整合上，希望由此解决淘宝竞争和用户习惯等难题，“是自欺欺人和一厢情愿”。“两者的整合从技术上来说没有困难，eBay的母公司几年前就完成了这些工作。过多地去谈论技术层面的改变，是给自己找一个借口罢了。”他表示，eBay在中国最需要解决的困境，依然是让广大客户接受eBay易趣的收费模式。　　实际上，企图通过贝宝打开中国市场症结的道路已经被堵上了。即将出台的《支付清算组织管理办法》，将电子支付企业的数量限制在10家。最重要的是，草案规定外资电子支付公司在中国经营必须要有中资成分。虽然这份草案还没有正式出台，但这对贝宝中国来说肯定不是一个好消息。　　对此，eBay在亚洲其他地区的“撤退”方式值得借鉴。今年6月，eBay宣布和台湾PChome合组新的网络拍卖服务企业，全面撤身台湾。eBay把应该更本地化的服务交给当地的企业，同时继续保留eBay跨国、全球优势的服务业务在台湾市场的地位。　　中国电子商务前景广阔，加上eBay已经在中国投入巨资，eBay心里十分清楚卖掉易趣的代价是什么。如何断尾求生，割舍不赚钱的部门，持续经营有利润的网络支付和通信服务，这个算盘需要白发多了几根的惠特曼好好拨一拨。
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